REGLAMENTO DE TENIS
USO DE CANCHAS Y ASIGNACIÓN DE TURNOS
1. El socio y sus beneficiarios tienen derecho a un turno cada uno. Cada persona de la familia deberá reservar su propio turno. No se podrá disponer de un turno de ningún miembro de la familia para reservar turnos adicionales y los turnos asignados no serán intercambiables, por dicha razón el titular del turno deberá reportarse con el caddie máster antes de iniciar el turno.
2. En caso de que la persona reserve el turno para una persona y la que lo utilice sea otra (de la misma acción), tendrá 2 llamados de atención y a la tercera vez se penalizara la acción con 1 semana sin poder reservar turnos.
3. Para los turnos nocturnos solo se asignará una cancha por familia.
4. Para el uso de una cancha se deberá solicitar el turno por la app de farallones, los turnos se pueden reservar con 24 horas de antelación comenzando desde la 7 am del día anterior. Los turnos serán de 1 hora para sencillos y 2 horas para dobles de martes a domingo y festivos.
El servicio del bolero comienza desde las 6:00 a.m. hasta las 8:00 p.m.
5. No se acepta reservar turnos diurnos telefónicamente.
6. El servicio del recoge bolas debe ser obligatorio y por lo tanto su pago.
7. Perdida de turno:
a- Si llega 10 minutos tarde.
b- No tener el uniforme adecuado para jugar.
c- Un jugador que esté haciendo uso de la cancha y tiene pendiente un turno en el tablero.
8. Si un socio no va a hacer uso de la cancha, deberá reportarla en la oficina de turnos o cancelarla por medio de la app farallones (esta permite cancelar un turno con una hora de anterioridad), para asignarla a otro socio
9. Todo socio que reserve la jugada con un profesor, monitor, y/o boleador, y no asista al turno deberá cancelar dicho valor.
10. La persona que reserve un turno por la app y no asista, se le llamara la atención y deberá pagar el servicio de bolero, además tendrá 2 llamados de atención y a la tercera vez que le suceda, se penalizara con 2 semanas sin poder reservar turnos, solo se penalizara a la persona que no asistió al turno no a la acción completa.
11. En caso de no poder reservar un turno por la app, el turno se podrá reservar directamente en la oficina de turnos (sujeto a disponibilidad de canchas).
12. Ningún personal del área de tenis podrá reservar canchas para socios.
Nota: si a un profesor le cancelan una clase que ya estaba programada este deberá reportarla en la oficina de turnos para uso a otro socio.
13. El socio que desee jugar con un bolero deberá pagarle la tarifa de boleador.
14. Los fines de semana y festivos en el horario que comprende entre las 8:00 a.m. y las 12 del medio día, se dará prioridad en prestar el servicio a los socios a los boleadores y monitores, los boleros solo podrán jugar en caso de que no haya disponibilidad de boleadores y monitores.
15. No se podrá utilizar parlantes ni ningún otro dispositivo que interfiera en el juego de las otras canchas.
En caso de lluvia:
1.Todo socio deberá colocarse personalmente en lista de espera en la oficina de turnos, los turnos reservados por la app se cancelarán y solo se asignarán a los que estén en la lista de espera.
2. El turno comenzara a correr a la hora en que el socio ingresa a la cancha.
NORMAS DE CONDUCTA:
1. No se debe gritar, cantar, usar vocabulario inadecuado, para no perturbar a los demás jugadores.
2. Use el Vestier para cambiarse la camisa.
3. De un buen trato a los boleros y al personal del área.
4. Cancele sus tarifas tan pronto termine el turno.
UNIFORME ADECUADO PARA EL USO DE LAS CANCHAS
1. Se debe utilizar pantaloneta, camiseta, medias y zapatos adecuados para cada tipo de cancha.
2. No se permite jugar con bermudas, jeans recortados, pantalonetas de baño, pantalonetas playeras, camisetas en esqueleto, pantalonetas o camisetas de fútbol, lycras, etc...
REGLAMENTO PARA INVITADOS
1. Los invitados no pueden solicitar turnos.
2. Para los invitados, el uso de canchas los fines de semana (sábados, domingos y festivos en el horario de 7:00 a.m. a 12:00 m.) y entre semana de 6:00 p.m. en adelante, tendrá un costo de $50.000 por turno, por invitado.
3. Si el socio no paga el invitado por el uso de la cancha, este valor se reportará a cartera y se facturará en la mensualidad.
4. En una cancha cuando se esté jugando un sencillo, debe haber mínimo un socio, y en dobles; debe haber mínimo dos socios.
5. Ningún invitado podrá solicitar el servicio de un profesor, monitor o boleador en estos horarios.
6. Los socios se harán responsables de cualquier daño en las canchas o en el área de tenis que sea causado por su invitado.
REGLAMENTO PARA INVITADOS CON CANJE
7. Los canjeados NO pagaran el uso de cancha, podrá solicitar turnos y el servicio de profesor, monitor o boleador.
TURNOS NOCTURNOS
1. La reservar de cancha se hace por medio de la app de farallones, estos se pueden realizar con 24 horas de antelación, comenzando desde las 7 a.m. del día inmediatamente anterior.
2. El personal del área de tenis No podrá reservar turnos nocturnos.
3. Los horarios para uso de canchas son de 6:00 p.m. a 7:00 p.m. y de 7:00 p.m. a 8:00 p.m.
4. Los turnos nocturnos son de una hora y para dobles son de 2 horas.
5. Pasados 10 minutos, si los jugadores no se presentan para hacer uso de la chancha perderán el turno.
6. El servicio del bolero iniciara a la hora en que el socio hizo la reserva.
Quien haga una reserva y no asista a ella deberá cancelar el servicio del bolero.
7. En los turnos nocturnos el socio garantizara el transporte a los boleros hasta donde ellos puedan tomar su transporte.
8. La tarifa de los profesores, monitores, boleadores y boleros tienen un incremento adicional a la tarifa normal autorizado por el comité de tenis.
9. El Caddie Máster garantizara al jugador; luces, bolero e hidratación en las canchas.
